Hasta 6 cuotas sin interés / 15%OFF en transferencia o efectivo Fabricantes directos Envios a todo el pais Hasta 6 cuotas sin interés / 15%OFF en transferencia o efectivo Fabricantes directos Envios a todo el pais Hasta 6 cuotas sin interés / 15%OFF en transferencia o efectivo Fabricantes directos Envios a todo el pais Hasta 6 cuotas sin interés / 15%OFF en transferencia o efectivo Fabricantes directos Envios a todo el pais Hasta 6 cuotas sin interés / 15%OFF en transferencia o efectivo Fabricantes directos Envios a todo el pais
Menú
Ingresá / Registráte

Politicas de cambio

En Wassa, queremos que te sientas increíble con tu elección. Entendemos que comprar ropa de fiesta es especial, por eso diseñamos este proceso para que sea claro y justo para ambas partes.

Aceptamos cambios bajo las siguientes condiciones:


Estado de la Prenda (Requisitos Excluyentes)

Debido a que nuestras piezas son exclusivas para eventos, el control de calidad es estricto. Sin excepción, para procesar cualquier cambio, la prenda debe encontrarse en idénticas condiciones en las que fue entregada:

❌ Sin Uso: No se aceptarán prendas que presenten marcas de uso, olores (perfume, desodorante, cigarrillo) ni manchas de ningún tipo (maquillaje, autobronceante, etc.).
🏷️ Etiquetas Intactas: La etiqueta colgante de la marca debe permanecer colocada en su lugar original y sin alteraciones.
✂️ Sin Modificaciones: No se procesarán cambios de prendas que hayan pasado por modistas, dobladillos, ajustes o reformas.
📄 Documentación: Es requisito indispensable presentar la factura de compra original o el remito de entrega.

Al ser prendas delicadas y de alta rotación, no se aceptarán cambios que no cumplan estrictamente estos puntos.

⚠️ Importante: Cada prenda pasa por un estricto control de calidad. Si presenta indicios de haber sido utilizado en un evento o modificado, la solicitud será rechazada y el artículo se devolverá a la clienta a su cargo.

   Plazo máximo:  Al recibir tu pedido, controlá cada prenda. Tenés un plazo de 7 días corridos desde la recepción para notificarnos cualquier inconveniente.

Logística y Costos de Envio

Cambio en local: Podés realizarlo sin cargo en nuestro local, previa coordinación (con tu vendedora por Whatsapp) .

Envíos: Los costos de transporte (envío y reenvío) corren por cuenta del cliente.

📲 ¿Cómo iniciar el proceso?

Escribinos por WhatsApp con los siguientes datos para agilizar tu gestión:

✔️Tu número de orden o foto de la factura.
✔️Nombre del Artículo y Talle que tenés y el que necesitás.
✔️Si es por falla: Foto o video claro donde se aprecie el inconveniente.

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te guiaremos paso a paso para que el proceso sea lo más rápido posible.